常见问题

Q:找房子要付费吗?

不用。基础配对免费,只有你选择了额外服务才需要付费。

Q:房东/转租人要付费吗?

配对成功后一次性收取成交月租的5%作为服务费,不成功不收费

Q:找室友怎么收费?

配对成功后,双方各付成交月租的2.5%作为服务费,不成功不收费。

Q:如果配对不成功怎么办?

不成功不收费。我们会持续为你调整匹配,直到找到合适的房源或租客为止。

Q:你们和中介有什么区别?

我们不收中介费,也不向租客收取佣金。我们只在你需要额外服务时收费,按次或按月,没有长期合同绑定。周末也能联系上,回应比传统中介快。全中文服务,没有沟通障碍。

Q:额外服务的费用大概是多少?

每项服务按次收费,具体价格取决于服务类型和需求。你可以根据自己的需要选择单项或多项,详细费用可咨询客服。

Q:我人在国内,可以委托你们处理租房事宜吗?

可以。我们提供钥匙交接、合同审核、入住指引等远程服务,你不需要亲自到场

Q:你们覆盖哪些城市?

目前专注服务伯明翰地区,更多城市陆续开放中。

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